Chez nous, ce n'est pas le stagiaire qui adapte son agenda à celui de l'organisme de formation, mais plutôt NOUS qui nous adaptons à votre disponibilité !

Nous vous formons du lundi au samedi,

de 8h à 18h30 !

Vous l'avez rêvé, nous l'avons fait !

Notre formation est éligible au CPF (Compte Personnel de Formation) !

Vous pouvez donc dès à présent mobiliser votre solde CPF afin d’obtenir une formation en anglais adaptée à votre projet.

Avant le début de la formation, nous réalisons un bilan personnalisé pour chaque stagiaire afin d’identifier précisément vos besoins et de personnaliser l’approche pédagogique. Cette personnalisation assure que chaque apprenant développe non seulement des compétences linguistiques générales mais aussi des aptitudes spécifiques.

A l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable :

De mener des interactions professionnelles courantes en anglais, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

Durée :

7.00 heures (1.00 jour)

Nombre de stagiaires par session :

De 1 à 4 stagiaires.

Public cible :

Personnel de réception d'hôtel, responsables de la réservation et toute personne en contact direct avec la clientèle.

Prérequis :

Avoir une connaissance de base de l'anglais. Une évaluation de niveau sera réalisée avant l’inscription à la formation pour valider que le niveau requis est atteint et afin d’adapter le contenu aux besoins spécifiques du stagiaire. De plus, une motivation à améliorer ses compétences en anglais (spécifiques à la réception d'hôtel) est essentielle pour tirer pleinement profit de la formation.

Objectifs pédagogiques :

- Développer ses compétences orales dans le contexte de l’accueil clientèle en hôtellerie (physique et téléphonique)

- Améliorer ses capacités rédactionnelles pour gérer les demandes en langue anglaise

Equipe pédagogique :

La formation est menée directement par le fondateur d'Anytime Formation, Monsieur Harouna SISSOKO, formateur professionnel spécialisé dans la formation linguistique depuis plus de 15 ans. Harouna dispose d'une Licence en L.L.C.E. (langues, lettres et civilisations étrangères) de l'université Paris 8. En outre, il est professeur d'anglais pour le rectorat de Créteil depuis 2009.

Format :

La formation est menée en présentiel ou en distanciel. En cas de formation en distanciel, le stagiaire doit disposer d’un ordinateur en bon état de marche et d’une connexion internet.

Les moyens pédagogiques :

-  Cours interactifs et participatifs

-  Utilisation de supports visuels, de jeux de rôle et de mises en situation

-  Entraînements à la communication orale et écrite

Les moyens techniques :

-  Supports visuels : Présentation PowerPoint pour illustrer les concepts

-  Logiciels de visioconférence pour les sessions à distance

- Projecteur et matériel audiovisuel pour la diffusion de fichiers audio et vidéo

- Tableau blanc

- Matériel d'écriture (stylos, feutres) et papier pour les exercices pratiques et les jeux de rôle

- Documents imprimés pour les exercices et le test

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats :

- Feuille de présence numérique

- Feuilles d'émargement

- QCM

- Formulaires d'évaluation de la formation

- Certificat de réalisation de l’action de formation avec score sur 100

Tarif :

497 € T.T.C. par stagiaire.